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Educación financiera para todos

#BuenasPrácticasPronto

Desde nuestros inicios somos la puerta de acceso al crédito para miles de uruguayos promoviendo la inclusión financiera. Asumiendo un rol activo, trabajamos en forma
sostenida para sumar bienestar e igualar el acceso a oportunidades para todas las personas con las que nos vinculamos. Por esto consideramos fundamental transmitir la filosofía del consumo responsable como forma de aportar valor a la comunidad.
¿Con qué objetivo? 


Como empresa financiera, entendemos nuestro impacto económico y por eso nuestro foco principal está en la Educación Financiera. Buscamos formar consumidores responsables para que tomen decisiones eficientes en su administración personal y del hogar. Apuntamos a que cada vez más uruguayos comprendan la industria financiera,
cómo operar con seguridad y la importancia del buen comportamiento de pago para la construcción de un historial crediticio sano.
¿Cómo lo hacemos?
Generamos instancias de intercambio para profundizar y concientizar sobre el uso de herramientas financieras, así como normas y derechos del consumidor.
En consecuencia implementamos un programa de Educación Financiera en alianza con otros actores y a través del cual logramos llevar estos conceptos a clientes,
colaboradores, organizaciones sociales, estudiantes y público en general.
De este modo, promovemos el consumo responsable a través de:
– Nuestro servicio: brindamos productos orientados a la realidad de cada uno de nuestros clientes, así como a través de mecanismos preventivos promovemos el
cuidado de su comportamiento financiero.
– Defensor del cliente de Pronto!: uruguayo, por medio del cual velamos por los derechos de nuestros clientes y le informamos sobre sus responsabilidades. El DCP tiene como objetivo prevenir, mediar o resolver eventuales conflictos que puedan generarse, con el fin
de defenderlos, es su carácter de consumidores según el marco de regulaciones vigentes en la materia.

– Talleres didácticos: encuentros teótico-prácticos en los que profundizamos sobre conceptos como el ahorro, armado de un presupuesto, planificación de los gastos,
características de las herramientas financieras, entreotros. En estas instancias nuestro colaborador tiene un rol protagónico, en tanto se lo capacita y participa en
carácter de voluntariado corporativo, como facilitador.

 

Programas educativos: generamos alianzas estratégicas con organizaciones de la sociedad civil para el desarrollo e implementación de programas, con niños y jóvenes, en los que abarcamos estos temas y los invitamos a aprender haciendo. Dentro de lo
educativo, otro objetivo importante para nosotros es promover la cultura emprendedora entre diversas generaciones, entendiendo que emprender es una
forma de superación.
Creemos que es fundamental acompañar a las nuevas generaciones, brindándoles oportunidades para su desarrollo personal y educativo.
– Micros de educación financiera: se trata de una campaña a través de la cual difundimos y compartimos tips sobre cómo leer un estado de cuenta, elegir un
producto financiero, entre otras herramientas que entendemos son importantes.
Una práctica inspiradora DERES es la organización que nuclea a las empresas que
hacen Responsabilidad Social. La misma lleva a adelante un programa de reconocimientos para destacar a las mejores prácticas de RSE en el Uruguay.
En lo que tiene que ver con el compromiso con promover la filosofía del consumo responsable, hemos recibido tres galardones:
2011: nuestro programa de “Educación Financiera”
2012: la figura del “Defensor al Cliente de Pronto!”
2013: la campaña “Micros de Educación Financiera”, además de una mención especial por el carácter innovador de la propuesta.
Además tuvimos el orgullo de ser la única empresa uruguaya en recibir, en 2016, el reconocimiento “Empresa Ejemplar por su Responsabilidad Social en América Latina”.
Permio otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), con el respaldo de la Red Forum Empresa y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en
México.

 

¿Querés saber más sobre nosotros?
Podés acercarte por medio de nuestra web: www.pronto.com.uy, y seguirnos en nuestras redes sociales: Facebook:
@ProntoUruguay y Twitter:@ProntoUY
Te invitamos a conocer más sobre nuestras prácticas responsables en nuestra Memoria de RSE 2016: click aquí

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